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                售后服务

                2016-05-12
                一、售后服务(信息反馈)
                  1、售后服务有专人负责用户信息跟踪,及时了解客户使用情况,与客户保持密切联系
                  2、对于客户反映的产品质量问题或产品改进意↓见,业务部把”售后反馈报告单“形式把问题反映到公司相关责任部门,经过研究分析,制定解决方案,及时回复客户的咨询内容。
                二、服务
                  1、特殊的设备客户在安装是,本公司派服务人员到现场共同安装,保卐证安装万无一失。
                  2、客户要求拍派人到现场处理质量问题,无论是哪方的问题,公◥司服务人员积极配合解决问题。
                  3、为了使客户设备如何保养和使用,公司根据客户需要派专业技术人员为客户提供相关技术培训指导。
                三、质量保证
                  1、产品在品质保期内,如果发生质ㄨ量问题,有本公司负责解决
                  2、在产品】质保期内,凡属从制造质量而引起的质量损坏,公司将负责无偿退换,在产品质保期外⊙,属非制造质量引起的产品损坏,公司将积极处理问题,只收取成本费用。
                四、相互合作,互惠互利
                五、售后服务¤热线:0512-36650886,15162312798
                版权所有:昆山嘉氟龙五金制品有限公司 苏ICP备14049458号 技术支持:仕德伟科技
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